FAQ
FAQ
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?Wie wird die Ware geliefert
Wie hoch sich die Versandkosten?
Kann ich Artikel zurückgeben?
Wann erhalte ich die bestellten Artikel?
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Vorkasse
Sie bekommen nach Ihrer Bestellung eine weitere eMail von unserem Abwicklungsprogramm "Afterbuy".
Hier erhalten Sie alles Hinweise zur Zahlung des Betrages.
Bitte beachten Sie, dass Sie unbedingt die Verwendungszwecknummer (Ihre
Kundennummer) angeben müssen.
Nachnahme
Zahlung per Nachnahme bedeutet, daß Sie den Betrag dem Paketkurier an der Haustür in bar bezahlen.
Die Nachnahmegebühr beträgt 8,90 Euro extra.
Bitte halten Sie den Betrag möglichst abgezählt bereit, die Fahrer haben im Allgemeinen kein Wechselgeld dabei.
Paypal
Nun können Sie auch per Paypal bei uns bezahlen!
Wie wird die Ware geliefert!
Wir versenden grundsätzlich im versicherten Paket mit DPD (Deutscher Paketdienst).
Ausnahme sind die deutschen Inseln, diese werden per DHL beliefert.
Wie hoch sich die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 5,90 Euro in Deutschland.
Sie zahlen nur einmal Versandkosten pro Bestellung, egal wie viele Artikel Sie bestellen!
Deutsche Inseln 8,90 Euro.
Wir beliefern folgende Länder:
Österreich
Niederlande
Luxembourg
Belgien
Die Versandkosten für diese Länder betragen 13,80 Euro bis 2 Kilogramm.
Jedes weitere Kilogramm kostet 3,50 Euro mehr!
Kann ich Artikel zurückgeben?
Grundsätzlich können Sie Artikel zurückgeben.
Dies gilt aus hygienischen Gründen nicht für Masken und Perücken.
Der Ware liegt ein Formular für Rücksendungen bei, welches Sie bitte
Vollständig ausfüllen, und der Rücksendung beilegen.
Wir überweisen Ihnen dann das Geld auf Ihr Konto.
Frankieren Sie Ihre Rücksendung ausreichend, unfreie Sendungen
nehmen wir grundsätzlich nicht an!
Widerrufsrecht
Wann erhalte ich die bestellten Artikel?
Wir versenden sofort nach Zahlungseingang per DPD (Deutscher Paketdienst).
Normalerweise dauert die Zustellung 24-48 Stunden.
Bei Bestellung mit der Zahlungsweise „Nachnahme“ versenden wir noch am Bestelltag,
sofern die Bestellung bis 10.30 Uhr bei uns eingeht.
Bei Zahlungen per Paypal wird ebenfalls, wie bei Nachnahme, versendet!
